服務內容與範圍
VPNYW 提供國際線路連線及訂閱管理功能，涵蓋 110+ 個國家 / 210+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。實際線路、協定及用戶端下載入口以使用者面板顯示為準；涵蓋範圍不代表每個地區都有相同的線路類型。
訂閱提供網路連線服務，不包含第三方網站的會員資格、內容授權或帳號權限。第三方服務的地區規範、存取驗證及內容調整由該服務自行決定。用戶端下載入口位於使用者面板，須登入並持有有效方案，才能取得可用的下載連結與訂閱。
帳號與訂閱規則
建立帳號無須提供電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可登入。請妥善保管登入資訊與訂閱連結，勿公開給他人。若發現憑證外洩或帳號遭異常使用，請儘速變更密碼，並透過使用者面板提交工單回報。
同時上線裝置數不限，僅供帳號持有人自用；所有裝置共用帳號內的流量額度。裝置數不限不代表可轉售服務、出租帳號、散發訂閱或與他人共用帳號，也不得將訂閱包裝成提供給他人的商業服務。
月訂閱流量每月於開通日重置；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。額度與價格詳情請查看方案頁面，使用前請留意月訂閱與流量包的計算方式不同。
合規使用要求
使用者應遵守所在地法律及所存取服務的使用規範，不得將 VPNYW 用於違法用途。禁止從事詐騙、侵害他人權益、散布惡意程式、未經授權存取系統、竊取資料或傳送騷擾訊息。
不得透過大量濫用、惡意連線或其他干擾行為影響線路運作及其他使用者的正常使用。使用者須對自行發布、傳輸及存取的內容負責，並確認已取得相關授權。網路連線服務不取代第三方授權，也不免除使用者依法應負的責任。
服務可用性與責任範圍
連線體驗會受到本地網路、裝置設定、線路路徑、目標服務狀態及尖峰時段壅塞影響。VPNYW 不保證所有時段、所有地區或所有第三方服務都能提供相同體驗；線路維護、用戶端調整及外部網路故障可能導致連線中斷。
發生異常時，可先檢查方案狀態、本地網路與用戶端設定，再透過工單提交故障情形。VPNYW 將依據可取得的資訊，處理屬於本服務範圍的問題。第三方內容變更、使用者設定錯誤及無法合理控制的外部事件，應依實際原因判定責任；本條款不排除法律規定不得限制的責任。
帳號暫停與終止
若有違法使用、轉售或共用訂閱、惡意干擾服務等違反本條款的行為，VPNYW 得視影響程度限制相關功能、暫停連線或終止帳號。必要時，可先採取保護性限制措施，再查明具體情況。
若使用者認為處理有誤，可透過使用者面板工單說明情況，並提供與問題相關的資訊。方案到期或流量用盡所造成的存取限制，屬於訂閱狀態變更，並非違規終止；是否恢復存取，視有效方案與可用額度而定。
條款變更與政策入口
VPNYW 得因服務調整或法律要求更新條款，更新內容將公布於本頁，並同步修改最後更新月份。若涉及使用者主要權利或使用條件的重要變更，將透過站內公告或使用者面板通知說明；更新本頁不代表可取代必要通知。
若對變更內容有疑問，請於繼續使用前透過工單確認；既有訂單權益與爭議應依當時適用的條款及法律處理。
首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款，申請方式與處理說明請參閱獨立的退款政策。