アカウント情報と利用目的
メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけで利用を開始できます。VPNYWでは登録時にメールアドレスを必須としておらず、サブスクリプションの利用開始にあたって追加のメールアドレスを求めることもありません。ユーザー名、パスワードの認証情報、アカウント識別情報は、本人確認、アカウント管理、権限の確認に使用します。パスワードの認証情報は、読み取り可能な平文では保存しません。
プランの状態、通信量、注文記録は、サブスクリプションの提供、残高の照合、アフターサポートに使用します。チケットでユーザーが送信した文章や添付ファイルは、該当するお問い合わせへの対応に利用します。調査に必要な内容だけを送信し、パスワード、完全なサブスクリプションURL、問題に関係のない個人情報は添付しないでください。
ノーログ方針と接続データ
VPNYWはノーログ方針を採用しており、ユーザーが閲覧したウェブサイトを記録しません。閲覧内容、接続先URL、DNSクエリ履歴、閲覧状況を再現できる接続履歴も保存しません。ウェブサイトのアクセス解析は当サイトのページのみを対象とし、サブスクリプション接続中のアクセス先は対象外です。
接続中は通信を維持するため、ルーティングやセッションの状態を一時的に処理します。これらの状態を永続的な接続ログとして保存することはなく、セッション終了後に解放します。アカウントの累計通信量はプランの使用量計算に用い、アクセス内容とは分けて扱います。障害の調査にはサービス側のエラー情報とユーザーから提供された情報を使用し、閲覧履歴を記録して調査することはありません。
アクセス解析とローカルストレージ
ウェブサイトのアクセス解析では、当サイト内のページパス、参照元ページ、アクセス時刻、ブラウザーやデバイスの種類、リクエストに含まれるネットワークアドレスを処理する場合があります。これらの情報は、閲覧経路の把握、ページの不具合の発見、互換性の改善に使用し、サブスクリプションサービス内の閲覧状況の追跡には使用しません。
Cookieとローカルストレージは、セッションの維持、言語設定の保存、必要な画面状態の保持に使用します。ユーザーパネルでは、次回以降のリクエストで本人確認ができるよう、ログイン認証情報をローカルストレージに保存します。これらの認証情報は機密情報として扱い、他人と共有しないでください。
ブラウザーの設定でCookieを制限したり、当サイトのデータを削除したりできます。削除後は、再ログインや設定のやり直しが必要になる場合があります。ブラウザーのデータを削除しても、その端末上のデータに限られ、サーバー上のアカウントや注文記録が削除されるわけではありません。
決済処理とデータの提供
利用可能な決済方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。決済は各サービス提供元が処理し、そのページやツールで収集されるデータには各社のプライバシーポリシーが適用されます。VPNYWは、注文の照合に必要な取引識別情報、金額、決済状況を受け取り、入金確認、プランの有効化、返金処理に使用します。
アカウント情報を販売または貸与することはありません。サービスの提供、ユーザーからの依頼への対応、適用される法的義務の履行にあたり、関係する処理事業者へのデータ提供が必要な場合は、該当する対応に必要な情報だけを提供し、利用目的を限定します。ユーザーが第三者のページにアクセスした後のデータ処理については、本ポリシーに代わって説明するものではありません。
データの保存期間と削除依頼
アカウント情報は、アカウントおよびサブスクリプションサービスの維持に必要な期間保存します。注文と返金の記録は、取引の完了、紛争の解決、適用される法令上の保存義務を満たすために必要な期間保存します。アクセス解析データと障害対応情報は、それぞれの分析や調査に必要な期間のみ保存し、目的を達成した後は削除するか、個人を識別できない状態にします。説明のないまま無期限に保存することはありません。
アカウント情報の確認、訂正、削除をご希望の場合は、ユーザーパネルにログインし、チケット窓口からご依頼ください。対応前にアカウントの所有者を確認します。削除すると、ログイン、サブスクリプションの利用、アフターサポートでの照合に影響する場合があります。法令により保存が必要な取引情報は利用目的を制限し、それ以外の不要なデータは削除または匿名化します。
ポリシーの改定と関連規約
データの取り扱いに変更があった場合、VPNYWは本ページを更新し、最終更新月を変更します。利用目的、データの種類、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。別途確認が必要な事項は、該当する操作の際に説明します。
本ポリシーは利用規約とあわせてサービスのルールを定めています。返金申請の条件は返金ポリシーをご確認ください。本ポリシーへのご質問や、データに関する依頼の対応状況については、ユーザーパネルのチケットからお問い合わせください。